경영전문블로그 Innovator

장강일의 경영전문블로그입니다.

20230924

20230923

20230813

Apple이 채용때 무지한 지원자를 뽑는 이유

일요일, 8월 13, 2023 0
Apple은 진땀 빼는 채용 인터뷰로 악명이 높다.  해당 분야의 지식과 실전 경험뿐만 아니라, Apple이 바라는 이상적인 직원을 뽑기 위해 심혈을 기울인다. 잘 고안된 질문들로 인터뷰를 세심하게 진행하며, 때로는 예상치 못한 질문을 던지며 지원자를...
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20230807

간단함(brief)과 간결함(concise)의 차이

월요일, 8월 07, 2023 0
수없이 메일을 주고 받는 데도 업무가 지지부진하다. 최대한 공을 들여 짧은 이메일을 보낸다. 그러나 여러 관련 부서들과 커뮤니케이션하는 일은 번거롭고 더디기만 하다. "짧다고 간결한 건 아니다." 최대한 간단하게 메시지를 전달했는데 ...
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20230730

20230723

리더의 피드백이 직원들의 사기를 떨어뜨린다?

일요일, 7월 23, 2023 0
직원과 미팅을 앞두고 있다. 리더는 이번 미팅을 통해, 직원의 성과를 높일 수 있도록 코칭을 하고 싶다. 당신이라면 어떻게 하겠는가? 대부분의 관리자들은 직원의 강점과 약점을 파악하려 한다. 그리고 어떤 영역을 개선하면 더 좋은 성과를 창출할 수 있을...
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20230702

고성과 팀을 원한다면, 85%만 요구하라

일요일, 7월 02, 2023 0
최대의 성과(maximum results)를 원한다면 최대의 노력(maximum effort)이 필요하다. 고통이 없이는 결실도 없다. 그러나 이는 고루한 사고방식에 불과하다. 과도한 노력은 성과로 이어지지 않을 뿐만 아니라 탈진과 유독한 조직문화의 ...
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20230625

지속가능한 직장(workplace)이 갖춰야 할 4가지

일요일, 6월 25, 2023 0
최근 재택 및 원격 근무에 대한 니즈가 높다. 그런데 누구는 재택 근무를 반기지만, 또 어떤 이는 그로 인한 어려움을 호소한다. 미국의 대학생과 졸업생을 대상으로 한 서베이에서, 74%가 사무실 근무를 그리워했다. 원격으로 근무하면서 직원간 상호작용과...
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20230409

Boss에게 부족한 가장 중요한 Skill

일요일, 4월 09, 2023 0
관리자들이 흔히 맞닥뜨리는 문제는 하나로 요약될 수 있다. 이것이 부족하면 명확한 지시가 이루어질 수 없고, 구성원들의 이해와 기대치도 제각각이 된다. 자연히 구성원간 협력이 이루어지기 힘들고, 공감대에 기반한 동기 부여가 생길 수 없다. 조직의 생산...
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20230312

20230305

20230225

프리젠터와 스토리텔러의 차이

토요일, 2월 25, 2023 0
Abraham Lincoln은 현대 기술의 수혜를 받지 못했다.  TED 무대에 서지 못하고, 나무 그루터기에 올라야 했다. 파워포인트는 130여년 후에나 개발되었다. 그러나 그는 수많은 사람들이 먼 거리에서도 운집하게 만들었고, 연설하는 동안 자신의...
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20230219

탁월한 문제해결의 비결은 異見(dissent) 한 스푼

일요일, 2월 19, 2023 0
점점 복잡해지는 경영 이슈를 해결하기 위해선, 다양한 관점이 필요하고 이를 아우를 수 있는 협업이 중요하다. 그런데 많은 리더들이 자신은 이견(dissent)을 반긴다고 하지만, 실제 반론을 접하면 방어적인 태도를 취하기 쉽다. 직원들이 완강히 반대 ...
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20230212

20230204

탁월한 리더의 One-on-One 미팅 활용법

토요일, 2월 04, 2023 0
매일 업무로 분주하고 각종 마감시한에 치이는 매니저에게 One-on-One 미팅은 한낱 시간 낭비처럼 느껴진다. 한가한 관리자들이나 하는 소리 같고 직원들과 개별 미팅을 가지는 게 그지 어색하기만 하다. 한 리서치에 따르면, 4명 중에 1명은 직원들과...
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20230130

20230128

일이 되게 하려면, 집중할 수 있게 하라.

토요일, 1월 28, 2023 0
직원들은 근무 중에 수시로 주의가 흐트러진다. 기존 업무 뿐만 아니라 새로운 업무들이 끊임없이 밀려오고, 갖은 미팅과 메일로 흐름이 끊긴다. 한 조사에 따르면, 60.6%의 직원들이 흐트러짐 없이 업무에 집중하는 시간이 하루에 한 두 시간도 안된다고 ...
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20230122

20230115

열띤 논쟁에서 나와 상대방이 모두 이기는 법

일요일, 1월 15, 2023 0
상대와 열띤 논쟁이 전개된다.  상대의 주장은 잘못되었을 뿐만 아니라, 상대는 막무가내로 이를 우겨 대는 것처럼 보이기도 한다. 물론, 상대도 나를 이렇게 여긴다. 논쟁의 특성상, 자연스러운 현상이 아닌가 생각할 수도 있다. 그러나 Yale대학교 인지...
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20221225