경영전문블로그 Innovator: Coaching

장강일의 경영전문블로그입니다.

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20230923

20230723

리더의 피드백이 직원들의 사기를 떨어뜨린다?

일요일, 7월 23, 2023 0
직원과 미팅을 앞두고 있다. 리더는 이번 미팅을 통해, 직원의 성과를 높일 수 있도록 코칭을 하고 싶다. 당신이라면 어떻게 하겠는가? 대부분의 관리자들은 직원의 강점과 약점을 파악하려 한다. 그리고 어떤 영역을 개선하면 더 좋은 성과를 창출할 수 있을...
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20230204

탁월한 리더의 One-on-One 미팅 활용법

토요일, 2월 04, 2023 0
매일 업무로 분주하고 각종 마감시한에 치이는 매니저에게 One-on-One 미팅은 한낱 시간 낭비처럼 느껴진다. 한가한 관리자들이나 하는 소리 같고 직원들과 개별 미팅을 가지는 게 그지 어색하기만 하다. 한 리서치에 따르면, 4명 중에 1명은 직원들과...
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20220912

리더가 놓치기 쉬운 코칭 스킬

월요일, 9월 12, 2022 0
리더는 코칭 활동에 상당한 시간과 에너지를 쏟는다.  그런데 코칭과 피드백 기술에 대해 충분히 이해하고 있는 리더는 많지 않다.  적절한 코칭은 직원들의 스킬과 역량 향상을 가져온다. 코칭을 받는 직원은 그들의 역량이 인정받고 있고, 또한 향후 성장 ...
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20220724

20220423

리더가 조직 문화에 해로운 행위를 방치하면

토요일, 4월 23, 2022 0
직원들 중에는 결과를 만들어 내기는 하지만 그 과정에서 해로운 업무 분위기를 조성하는 이가 있다. 최근 미국 회사들이 직면한 대량 퇴직현상(Great Resignation)에서 직원들의 이탈을 예측할 수 있는 요소로 이런 해로운 조직문화가 일순위로 꼽...
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20220226

리더의 역할은 프레임을 바꾸는 것(reframe)

토요일, 2월 26, 2022 0
경영자의 주요한 역할은 구성원들에게 창의성을 발휘할 수 있는 여지와 공간을 제공하는 것이다. 모든 CEO가 Steve Jobs가 될 수는 없다. 하지만 조직내 혁신활동을 유도하고 옹호할 수 있다.  핀란드 라이프스타일 브랜드인 Fiskars의 CEO였...
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20211031

전략도 실행도 더딘 회사가 탈바꿈할 수 있을까?

일요일, 10월 31, 2021 0
많은 기업들이 전략을 기획하는 일과 실행하는 일은 별도의 일이라 여겨왔다. 주요 임원들이 전략을 수립하고 중간 관리자와 직원들이 실행을 책임진다. 일들이 계획대로 진행되지 않으면, 경영자들은 실행의 갭(gap)과 실패를 지적한다. 전략이 기획된 방식과...
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20211023

20210703

20201003

20200822

상대를 끌어당기는 설득의 기술

토요일, 8월 22, 2020 0
상대가 당신이 원하는대로 생각하고 행동하게끔 설득하고 싶은가? 그렇다면 Benjamin Franklin의 말을 떠올려라. "자신의 의지에 반해 설득당한 사람은 여전히 같은 생각을 지니고 있다." (A man convinced...
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20200627

20190912

20190721

20180224

페이스북 직원들이 회사에 요구하는 3가지 C

토요일, 2월 24, 2018 0
페이스북의 내부 구성원 서베이에 따르면, 직원들의 동기를 불러일으키는 3가지 중요한 요소가 있다. 직원이 20대이거나 60대이거나, 또는 엔지니어이거나 마케터거나, 디트로이트에 있거나 싱가폴에 있거나 마찬가지였다. 그것은 바로, 경력(caree...
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20180216

20180128

회사를 떠나는 이유

일요일, 1월 28, 2018 0
퇴사를 일컬어, 일을 그만두는 게 아니라 상사를 떠나는 것이라고 한다. 그런데 페이스북 자체 조사에 따르면, 상사 보다는 일 때문에 퇴사를 하는 사례가 많았다. 페이스북은 중간관리자 선발과 육성에 수년간 공을 들여와 관리자들에 대한 불만은 그리 높...
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20171221

구성원의 행동을 바꾸는 20초의 망설임

목요일, 12월 21, 2017 0
사무실에 공짜 바나나와 오렌지가 있다. 어떤 과일이 가장 늦게까지 남아 있을까? 대개의 경우, 답은 오렌지이다. 그저 까먹는 게 불편하기 때문이다. 역으로 바나나는 먹기 편해서 쉽게 손이 간다. 하버드대 심리학자인 Shawn Anchor는 우리...
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20171031