하든가 말든가, 그냥 노력해보는 건 없다
Kangil Jang
토요일, 11월 23, 2024
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회의가 열린다. 쉽지는 않지만, 해야 할 업무들을 논의하는 데 도대체 진척이 없다. 모두가 논의에 참여해 열띤 토론을 벌이는 데 회의감만 쌓인다. 업무의 난이도와 특성 등 여러 이유가 있을 수 있으나, 혹시 모든 회의가 그렇게 흘러가지는 않는가? 별 ...
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20241110
지속가능한 성공 비결은 책임감(Accountability)
Kangil Jang
일요일, 11월 10, 2024
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많은 리더들이 직원들에게 “책임감을 가져야 한다”고 강조한다. 그런데, 정작 ‘책임감’이 무엇을 의미하는지, 그리고 구체적으로 어떻게 실천해야 하는지 잘 모르는 경우가 많다. 경영 컨설턴트 Subir Chowdhury는 그의 저서 "The D...
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20240728
탁월한 관리자라면 피해야 할 7가지
Kangil Jang
일요일, 7월 28, 2024
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복잡하고 역동적인 비즈니스 환경에서, 관리자의 특정 행동이나 관행은 업무의 효율성을 떨어뜨리고 관계를 손상시키며 조직의 성공을 가로막을 수 있습니다. 관리자는 이러한 위험을 인식하고 피해야 합니다. 이를 통해 전문성을 유지하고 긍정적인 작업 환경을 조...
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20231231
공들인 전략(strategy)이 작동하지 않는 이유
Kangil Jang
일요일, 12월 31, 2023
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회사는 수개월에 걸쳐 사업전략을 수립한다. 그런데 이 전략들은 종종 중간에 변경되고, 얼마가지 않아 모멘텀을 잃게 된다. 적잖은 인력이 투입되어 그 많은 시간과 돈을 투입했는데, 실제 현실에서는 맥을 못춘다. 왜 그럴까? "바람은 전략이 아니...
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20231217
심리적 안정감(Psychological Safety)이 초래하는 역효과
Kangil Jang
일요일, 12월 17, 2023
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혁신(Innovation)은 어떤 조직 환경에서 가능할까? 구성원들이 새로운 것을 제안하거나, 또는 리스크를 감수할 때 심리적으로 안정감을 지닐 수 있어야 한다. 그런데, Wharton의 최근 연구에 따르면, 이런 심리적 안정감이 일상 운영 환경에서...
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20230924
Nice한 리더가 조직문화를 유독(toxic)하게 만든다
Kangil Jang
일요일, 9월 24, 2023
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지난해 전세계적으로 대량 퇴직(Great Resignation)이 발생했다. MIT 연구팀이 채용사이트에 등록된 100만 건이 넘는 퇴직자 리뷰를 통해 그 이유를 분석해봤다. 퇴직을 이끈 가장 큰 원인은 유독한 조직문화(toxic culture) 였...
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20230702
고성과 팀을 원한다면, 85%만 요구하라
Kangil Jang
일요일, 7월 02, 2023
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최대의 성과(maximum results)를 원한다면 최대의 노력(maximum effort)이 필요하다. 고통이 없이는 결실도 없다. 그러나 이는 고루한 사고방식에 불과하다. 과도한 노력은 성과로 이어지지 않을 뿐만 아니라 탈진과 유독한 조직문화의 ...
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20230625
지속가능한 직장(workplace)이 갖춰야 할 4가지
Kangil Jang
일요일, 6월 25, 2023
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최근 재택 및 원격 근무에 대한 니즈가 높다. 그런데 누구는 재택 근무를 반기지만, 또 어떤 이는 그로 인한 어려움을 호소한다. 미국의 대학생과 졸업생을 대상으로 한 서베이에서, 74%가 사무실 근무를 그리워했다. 원격으로 근무하면서 직원간 상호작용과...
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20230128
일이 되게 하려면, 집중할 수 있게 하라.
Kangil Jang
토요일, 1월 28, 2023
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직원들은 근무 중에 수시로 주의가 흐트러진다. 기존 업무 뿐만 아니라 새로운 업무들이 끊임없이 밀려오고, 갖은 미팅과 메일로 흐름이 끊긴다. 한 조사에 따르면, 60.6%의 직원들이 흐트러짐 없이 업무에 집중하는 시간이 하루에 한 두 시간도 안된다고 ...
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20230115
열띤 논쟁에서 나와 상대방이 모두 이기는 법
Kangil Jang
일요일, 1월 15, 2023
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상대와 열띤 논쟁이 전개된다. 상대의 주장은 잘못되었을 뿐만 아니라, 상대는 막무가내로 이를 우겨 대는 것처럼 보이기도 한다. 물론, 상대도 나를 이렇게 여긴다. 논쟁의 특성상, 자연스러운 현상이 아닌가 생각할 수도 있다. 그러나 Yale대학교 인지...
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20220731
회사의 승패를 가르는 Vigilance, 가장 중요한 것에 집중하기
Kangil Jang
일요일, 7월 31, 2022
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Charles Schwab은 로봇 어드바이저 사업 기회를 일찍이 파악하고 시장을 만들었다. Honeywell은 인터넷 기반의 온도계를 들고 나온 Nest Lab에 의해 타격을 입었다. 이 두 회사의 차이는 무엇일까? 답은 Vigilance(경계) 이...
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20220501
코로나 이후에, 팀(Team)이 여전히 살아 남을 수 있을까?
Kangil Jang
일요일, 5월 01, 2022
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팀 제도는 너무나 당연한 것으로 받아들여져왔고 여전히 조직의 근간으로 여겨진다. 그런데 팀이라는 게 예전과 같이 실용적이고 반드시 필요한 것일까? "팀이 잘 나갔던 시절" 1980년대 초반에 화이트 컬러로 이루어진 팀 제도가 부상했다...
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20220411
조직 문화의 유독성을 감별할 수 있는 4 단어
Kangil Jang
월요일, 4월 11, 2022
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조직 관리의 난제 중에 하나는 구성원들이 가장 중요한 것에 초점을 맞추도록 동기부여 하는 것이다. 구성원들은 시시때때로 산만해지며 정작 중요한 일에 집중하지 못하는 경우가 많다. 이때 직원들이 정말 중요한 것(what really matters)에 공...
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20220123
엄청난 혜성이 회사로 돌진하는데, 왜 모두가 무감각할까?
Kangil Jang
일요일, 1월 23, 2022
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최근 공개된 블랙 코미디 영화, Don't Look Up이 있다. 두명의 과학자가 지구를 멸망으로 이끌 혜성을 발견한다. 이 소식을 정부와 언론에 알리려 하지만, 대중의 주의를 끌지 못한다. 도대체 사람들은 어떻게 해야 하늘을 올려다볼까? 영화...
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20220116
맨날 수 많은 미팅으로 분주한데, 왜 업무는 제자리걸음일까?
Kangil Jang
일요일, 1월 16, 2022
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끝없이 이어지는 미팅과 이메일에도 불구하고, 일의 진척은 더디기만 한다. 올바른 결정까지는 기대하지 않더라도, 의사결정 자체가 굼뜬다. 수많은 조직이 이를 해결하려고, 파워포인트에 박스와 라인을 그린다. 누가 무엇을 하고, 누가 누구에게 보고를 하고...
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