새로운 제품에 대한 기대로 창업이 시작된다.
기존의 제품과 다른, 더 개선된 제품들이 끊임없이 등장하지만 이 모든 제품이 성공하는 것은 아니다. 이중에서 소비자들의 주목을 끄는 제품은 극히 일부에 불과하며, 대부분 시장 너머로 사라진다. 왜 그럴까?
1. 초기 자금을 너무 적게 확보한다. "돈이 없으면 아이디어도 없다"
많은 창업자들이 제품 개발과 마케팅 비용을 과소평가한다. 소비자 제품 스타트업은 단순히 제품을 만드는 것에서 끝나지 않는다. 생산, 유통, 마케팅, 물류 등 사업을 지속하기 위해서는 많은 비용이 필요하다. 하지만 창업자들은 종종 "제품만 좋으면 알아서 팔릴 것"이라는 착각에 빠진다. 현실은 그렇지 않다. 초기 자금이 부족하면 제품이 시장에서 자리 잡기도 전에 사업이 중단될 가능성이 높다.
"자금이 부족하면 아무리 좋은 제품도 실패한다."
소비자 제품 스타트업이 실패하는 가장 흔한 원인은 '자금 고갈'이다.
초기에는 제품에 대한 수요가 있을지라도, 이를 지속적으로 공급할 자금이 없으면 아무 의미가 없다.
자금을 충분히 확보하지 못한 창업자들은 다음과 같은 상황에 직면할 가능성이 높다.
• 생산 비용 부담: 제품을 대량 생산할 여력이 없어 소량 생산을 반복하게 되고, 이는 단가 상승으로 이어진다.
• 마케팅 부족: 자금이 부족하면 효과적인 광고와 마케팅을 진행할 수 없다. 결국 제품이 소비자들에게 제대로 알려지지 않는다.
• 유통 문제: 오프라인 매장에 입점하려면 선결제 비용, 리베이트, 프로모션 비용 등이 필요하다. 이를 감당하지 못하면 유통망을 확대할 수 없다.
즉, 단순한 운영비뿐만 아니라 성장에 필요한 자금까지 충분히 확보해야 한다.
"현실적인 현금 흐름 예측이 필수"
스타트업을 시작하기 전, 현금 흐름 예측(Cash Flow Forecasting) 을 철저히 해야 한다.
많은 창업자들이 예상 수익만 계산하고, 지출에 대한 구체적인 분석을 하지 않는다. 하지만 제품 개발부터 유통까지 발생하는 비용을 명확하게 계산하지 않으면, 사업이 예상보다 빨리 자금난에 빠질 수 있다.
현실적인 자금 계획을 세우려면 다음 요소를 반드시 고려해야 한다.
• 초기 생산 비용: 원재료 구입, 생산 공장 계약, 초기 재고 확보
• 유통 비용: 물류비, 창고 보관비, 리테일 마진, 리베이트
• 마케팅 비용: 광고, 인플루언서 협업, 프로모션 이벤트
• 운영 비용: 직원 급여, 사무실 임대료, 고객 서비스
• 예비 비용: 예상치 못한 문제 발생 시 사용할 비상 자금
스타트업이 성공적으로 성장하려면, 최소 12개월 이상의 운영 자금을 확보하는 것이 이상적이다.
자금을 충분히 확보하지 못하면, 제품이 시장에서 자리 잡기 전에 사업을 접어야 하는 상황이 발생할 수도 있다. 많은 스타트업이 자금 부족으로 인해 제품을 제대로 출시도 못 해보고 사라진다. 따라서 사업을 시작하기 전, 최소 1년 이상의 운영 자금과 현실적인 현금 흐름 계획을 마련해야 한다.
창업자는 단순한 비전 제시자가 아니라, 냉철한 경영자가 되어야 한다. 자금이 없으면 아무리 좋은 제품도 성공할 수 없다. 이 단순한 진리를 잊지 않는 것이, 스타트업 성공의 첫 번째 원칙이다.
2. 연간 매출 목표 없이 운영하는 실수. "비전만으로는 성장할 수 없다"
많은 창업자들은 뛰어난 아이디어와 제품 개발에 집중하지만, 정작 연간 매출 목표를 설정하는 데는 소홀하다. 하지만 명확한 목표 없이 비즈니스를 운영하면 실행 계획을 효과적으로 수립할 수 없고, 결국 방향성을 잃게 된다.
비즈니스는 감(感)으로 운영하는 것이 아니다. 데이터에 기반한 성장 전략이 없으면, 단순히 하루하루 운영하는 것만으로도 버거워지고, 장기적으로는 생존조차 어려워진다.
"매출 목표는 숫자가 아니라, 생존 전략이다."
많은 창업자들이 “잘되면 많이 팔릴 거고, 아니면 적당히 조절하면 되겠지”라고 생각한다. 하지만 이런 막연한 태도로는 성장할 수 없다.
연간 매출 목표는 단순한 숫자가 아니라, 비즈니스 운영의 핵심 지표이며 실행 전략의 기준이다. 이 목표가 없다면, 운영 비용을 충당하기 위해 급한 대로 판매하는 데 집중하게 되고, 장기적인 성장 전략을 수립하기 어려워진다.
예를 들어, 두 가지 경우를 비교해보자.
• 목표 없이 운영하는 스타트업:
매출이 들쭉날쭉하고, 목표 수치를 정하지 않아 자금 관리가 어려움
제품이 많이 팔릴 때만 마케팅을 집중하고, 매출이 줄면 비용 절감을 위해 아무것도 하지 않음
결국 성장하지 못하고 현상 유지에 급급
• 연간 매출 목표가 있는 스타트업:
매출 목표에 맞춰 생산량, 마케팅 예산, 유통 전략을 체계적으로 계획
목표를 달성하기 위해 분기별, 월별 실행 계획을 수립하고 점검
지속적인 성장을 위한 투자와 개선이 가능
즉, 매출 목표는 사업의 방향을 결정하는 필수적인 요소다.
"성공하는 스타트업은 연간 매출 목표를 이렇게 세운다."
연간 매출 목표를 설정할 때, 단순히 "매출을 늘려야 한다"는 식의 막연한 목표는 효과가 없다. 구체적이고 달성 가능한 목표를 설정해야 한다.
다음과 같은 방식으로 목표를 설정할 수 있다.
• 지난 실적 분석
이전 분기 또는 파일럿 테스트 결과를 바탕으로 현실적인 성장 목표를 설정한다.
만약 출시 첫해라면, 유사한 제품의 시장 데이터를 참고한다.
• 시장 및 경쟁사 분석
내 제품이 속한 시장의 연평균 성장률과 경쟁사의 매출 데이터를 비교하여 현실적인 목표를 정한다.
예를 들어, 비슷한 카테고리의 경쟁사가 1년 차에 10억 원 매출을 달성했다면, 이를 벤치마킹할 수 있다.
• 연매출 목표 설정: 현실성과 도전적인 목표의 균형
- 기본 목표: 현재 자본과 리소스를 고려했을 때 달성 가능한 보수적인 목표
- 도전 목표: 기존보다 2배 이상의 성장을 기대할 수 있는 공격적인 목표
예: "올해 최소 5억 원 매출을 달성하고, 도전 목표는 10억 원이다."
• 분기별 및 월별 세부 목표 설정
연간 목표만 설정하면 관리하기 어렵다.
분기별, 월별 세부 목표를 설정하면 실행 전략을 보다 효과적으로 조정할 수 있다.
예: "1분기 1억 원, 2분기 2억 원, 3분기 3억 원, 4분기 4억 원"
• 목표 달성을 위한 전략 실행
매출 목표를 달성하기 위해 필요한 마케팅 전략, 유통 확장, 가격 조정 등을 구체적으로 계획한다.
예: "SNS 광고 예산을 매월 10% 증가시켜 브랜드 인지도를 높인다"
"이상적인 목표는 매년 2배 성장, 하지만 현실적인 목표부터"
많은 스타트업이 연매출 목표를 설정할 때 지나치게 보수적이거나, 반대로 비현실적인 목표를 세운다.
이상적인 목표는 매년 매출을 2배로 성장시키는 것이다. 하지만 모든 스타트업이 첫해부터 이런 성장을 이룰 수 있는 것은 아니다. 따라서 스타트업 초기에는 현실적인 목표를 설정하고 점진적으로 확장하는 것이 중요하다.
예를 들어, 첫해에는 시장 테스트를 거치며 3억 원 매출을 목표로 하고, 2년 차에는 6억 원, 3년 차에는 12억 원 등으로 목표를 점진적으로 늘려가는 방식이다. 이런 단계적 성장 전략이 없으면, 비즈니스는 방향을 잃고 결국 실패할 가능성이 높다.
비전만으로는 성공할 수 없고, 숫자로 관리하지 않으면 성장할 수 없다. 매출 목표 없이 운영하면, 결국 비즈니스는 표류하게 된다. 스타트업이 성장하려면 구체적인 연매출 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 실행 전략을 철저하게 관리해야 한다.
3. 잘못된 가격 전략. "비싸면 좋겠지만, 너무 비싸면 팔리지 않는다."
소비자 제품을 개발할 때, 많은 창업자들이 프리미엄 시장을 겨냥한다.
고급스러운 포장, 희귀한 원재료, 차별화된 브랜드 스토리를 강조하며 "우리 제품은 프리미엄이니까 비싸도 괜찮다"는 생각을 한다.
하지만 현실은 다르다. 소비자는 브랜드의 가치보다도 '가격 대비 만족도'를 더 중요하게 여긴다. 즉, 너무 비싼 가격은 시장을 극도로 제한시키고, 결국 성장 가능성을 낮춘다.
"가격이 너무 비싸면 대량 판매가 어렵다."
시장에는 프리미엄 제품도 있고, 저가 제품도 있다. 하지만 소비자 대다수는 중간 가격대의 제품을 선택한다.
스타트업이 프리미엄 시장만 바라보고 가격을 높게 책정하면,
• 소비자층이 제한되고
• 재구매율이 낮아지며
• 제품이 대중화되지 못하고 성장의 한계에 부딪힌다.
특히, "프리미엄 가격 전략"은 다음과 같은 경우가 아니라면 위험하다.
- 소비자의 강한 충성도를 확보할 수 있는 경우
- 브랜드 인지도가 높고, 신뢰를 줄 수 있는 경우
- 마케팅 비용을 충분히 확보하고 있는 경우
대부분의 스타트업은 이 조건을 충족하지 못한다. 따라서 초기에 무조건 비싼 가격을 책정하는 것은 위험하다.
"적정한 가격 전략을 수립하는 방법"
가격을 책정할 때는 단순히 "우리는 고급이니까 비싸게 팔자"가 아니라, 소비자 관점에서 접근해야 한다.
첫째, 시장 내 주요 제품의 가격대 분석.
동일한 카테고리에서 가장 많이 팔리는 제품의 가격을 조사해야 한다. 경쟁 제품들의 가격 분포를 확인하고, 소비자들이 어떤 가격대에 익숙한지를 분석해야 한다.
둘째, 경쟁사와 비교하여 합리적인 가격 설정.
내 제품이 경쟁 제품보다 차별화된 강점이 있다면, 살짝 높은 가격을 책정할 수 있다. 하지만 너무 높으면 소비자가 비교 후 쉽게 다른 제품을 선택할 수 있다.
셋째, 소비자가 부담 없이 구매할 수 있는 심리적 가격대 설정.
예를 들어, 9,900원과 10,000원은 큰 차이가 없어 보이지만, 소비자 심리에서는 전자가 훨씬 저렴하게 느껴진다. 소비자들이 '가성비가 좋다'고 느낄 수 있도록 적절한 가격을 찾아야 한다.
다섯째, 원가 대비 마진을 고려한 현실적인 가격 책정.
원가 대비 마진이 너무 낮으면 성장하기 어렵다. 반대로, 마진을 너무 높게 잡으면 소비자가 쉽게 이탈할 수 있다. 프리미엄 제품으로 포지셔닝하기 위해선 소비자 설득 과정이 필요하다. 그리고 높은 가격으로 판매하면, 극소수만 구매해 대량 판매가 불가능하다.
"너무 낮은 가격도 문제다."
가격을 너무 높게 책정하는 것도 문제지만, 너무 낮은 가격을 책정하는 것도 스타트업이 흔히 저지르는 실수다. 과도한 저가 전략은 브랜드 가치를 떨어뜨린다.
"싼 게 비지떡"이라는 말처럼, 너무 저렴하면 품질에 대한 의심을 받을 수 있다. 특히, 고급스러운 브랜딩을 원한다면, 너무 낮은 가격은 오히려 독이 될 수 있다. 원가 대비 마진이 너무 낮으면 사업이 지속 불가능하다
스타트업은 지속적인 성장을 위해 투자와 재투자가 필요하다. 하지만 가격을 너무 낮게 책정하면, 판매량이 늘어도 남는 것이 없게 된다.
"소비자들은 적정 가격을 신뢰한다."
지나치게 저렴하면 오히려 소비자들이 "이 제품이 뭔가 부족한 게 아닐까?"라고 의심할 수 있다. 따라서 너무 비싸지도, 너무 싸지도 않은 적정한 가격을 설정하는 것이 가장 중요하다.
성공적인 가격 전략을 위한 핵심 체크리스트
• 시장에서 소비자가 익숙한 가격대를 분석했는가?
• 경쟁 제품과 비교했을 때 합리적인 가격인가?
• 소비자가 부담 없이 구매할 수 있는 가격인가?
• 원가 대비 마진이 적절한가?
• 가격이 브랜드 포지셔닝과 일관성이 있는가?
이 체크리스트를 충족하지 않으면, 아무리 좋은 제품을 만들어도 소비자들에게 선택받기 어렵다.
가격 전략은 제품의 성공을 결정짓는 핵심 요소다. 초기에 무리한 프리미엄 전략을 고집하거나, 반대로 무리한 저가 전략을 펼치는 것은 위험하다.
적정한 가격을 설정하는 것이야말로 스타트업이 빠르게 성장할 수 있는 핵심 전략 중 하나다. "우리 제품의 가격, 과연 소비자 입장에서 합리적인가?" 이 질문에 자신 있게 답할 수 없다면, 가격 전략을 다시 점검해야 한다.
4. 소비자와 소통하지 않는 실수. "팬이 없다면 브랜드도 없다"
스타트업 운영 초기에는 제품 생산, 유통, 마케팅 등 신경 써야 할 일이 많다. 하지만 이 과정에서 소비자와의 소통을 소홀히 하면 브랜드가 시장에서 잊히기 쉽다.
많은 창업자들이 "좋은 제품을 만들면 사람들이 자연스럽게 알아줄 것"이라고 생각한다. 그러나 현실은 다르다. 소비자가 브랜드를 기억하고, 지속적으로 찾도록 만들려면 의도적으로 소통하는 전략이 필요하다.
"성공한 브랜드들은 소비자와 끊임없이 소통한다."
예를 들어, 간식 브랜드 Trü Frü는 소비자 피드백을 적극 반영하며, TikTok과 같은 플랫폼을 활용해 팬들과 지속적으로 교류한다. 이런 방식으로 브랜드 충성도를 높이고, 자연스러운 입소문을 유도할 수 있다.
스타트업이 시장에서 살아남으려면 초기부터 소비자와 소통하는 문화를 만들어야 한다. 이를 통해 브랜드 팬덤을 구축하고, 장기적인 성공 가능성을 높일 수 있다.
소비자와 지속적으로 소통하는 브랜드는 팬덤이 형성되고, 충성 고객이 늘어나며, 결국 시장에서 살아남는다.
그렇다면, 소비자와 효과적으로 소통하는 방법은 무엇일까?
첫째, 브랜드의 팬을 직접 만들기. "팬을 모아야 시장을 차지할 수 있다"
소비자는 제품이 아니라 '경험'을 산다. 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 소비자가 브랜드에 애착을 가질 수 있도록 해야 한다. 예를 들어, 스타벅스는 단순한 커피 브랜드가 아니라, "라이프스타일"을 판다.
브랜드를 처음으로 구매한 고객들을 가장 중요한 자산으로 여겨야 한다. 이들은 브랜드에 애정을 갖고 있으며, 충성 고객이 될 가능성이 높다.
Trü Frü는 제품을 구매한 고객들의 피드백을 적극 반영하고, SNS에서 실시간 소통한다. Dr. Squatch는 YouTube를 활용해 소비자들과 유머러스한 방식으로 브랜드 이야기를 공유하며 팬층을 확보했다.
둘째, SNS를 활용한 소통. "팔리는 브랜드는 말이 많다"
지금은 소셜미디어(SNS) 시대다. 브랜드가 소비자와 소통할 수 있는 가장 강력한 도구는 SNS다.
하지만, 단순한 광고 게시물만 올린다면 의미가 없다. 소비자들은 재미있고, 감성적인, 진정성 있는 콘텐츠에 반응한다.
• 고객 후기 공유: 실제 사용 후기나 사진을 게시하여 신뢰도를 높인다.
• 스토리텔링 콘텐츠: 브랜드의 철학, 제작 과정, 창업자의 이야기를 공유한다.
• 참여형 콘텐츠: 퀴즈, 이벤트, 댓글 소통을 통해 소비자가 직접 참여하게 만든다.
예컨대, TikTok에서 챌린지를 만들어 소비자 참여를 유도하는 브랜드가 빠르게 성장하고 있다. 인스타그램 라이브 방송을 활용해 직접 소비자와 대화하는 브랜드도 많다.
셋째, 고객 피드백 반영. "소비자의 의견이 브랜드를 만든다"
소비자는 브랜드의 제품을 단순히 소비하는 존재가 아니다. 그들은 직접 브랜드를 변화시키고, 성장시키는 동력이 될 수 있다.
성공한 브랜드들은 소비자 의견을 적극적으로 반영한다. 단순한 만족도 조사에 그치는 것이 아니라, 실제 제품 개발과 개선 과정에 소비자를 참여시킨다.
고객 피드백을 반영하는 방법
• 고객 후기 모니터링 – 리뷰, 댓글, 이메일을 통해 소비자가 원하는 점을 분석
• 베타 테스트 진행 – 신제품을 출시 전에 충성 고객들에게 먼저 경험하게 하고 피드백 반영
• 제품 개선 공유 – "여러분의 의견을 반영해 이렇게 바꿨습니다!" 라고 소비자에게 알리기
예를 들어, 스타벅스는 고객 아이디어를 제품 개발에 반영하는 'My Starbucks Idea'를 운영했다. 이를 통해 소비자들이 원하는 메뉴와 서비스를 실제로 구현해 브랜드 충성도를 높였다.
넷째, 브랜드가 '살아있다'는 느낌을 줘야 한다.
소비자들은 브랜드를 단순한 기업이 아니라 ‘사람’처럼 여길 때 더 큰 애착을 갖는다.
브랜드에 독특한 개성을 부여하면 소비자와 더 쉽게 연결될 수 있다. 유머러스한 캐릭터, 감성적인 메시지, 친근한 소통 방식 등을 활용할 수 있다.
예를 들어, Dr. Squatch는 남성적인 유머와 감성을 결합한 스토리텔링 마케팅으로 브랜드를 구축했다. Trü Frü는 재미있는 고객 후기와 패러디 콘텐츠를 적극 활용해 친근한 브랜드 이미지를 만들었다. 소비자는 딱딱한 회사보다, ‘소통하는 브랜드’에 더 애착을 가진다. 이것이 바로 브랜드의 팬을 만들고, 장기적으로 성장할 수 있는 비결이다.
스타트업이 제품 개발과 유통에만 집중하면, 소비자들은 브랜드를 기억하지 못하고 금방 잊어버린다.
하지만, 초기부터 소비자와 소통하는 문화를 만든다면,
• 브랜드 충성도를 높이고
• 자연스러운 입소문을 유도하며
• 장기적인 성공 가능성을 극대화할 수 있다.
"우리 브랜드는 소비자와 소통하고 있는가?" 이 질문에 자신 있게 답할 수 없다면, 지금부터라도 적극적인 소통 전략을 실행해야 한다.
5. 소비자가 제품을 재구매하는 이유를 모르는 실수. "진짜 이유를 알아야 성공한다"
반복 구매율은 브랜드의 성패를 가르는 중요한 지표다. 한 번 구매한 고객이 다시 찾는다면, 그 제품은 시장에서 살아남을 가능성이 크다.
하지만 많은 창업자들은 소비자가 왜 자신의 제품을 재구매하는지 정확히 이해하지 못한다. 창업자가 생각하는 강점과 소비자가 실제로 느끼는 강점이 다를 수 있기 때문이다.
예를 들어, 한 비누 브랜드의 창업자는 천연 성분이 가장 큰 차별점이라고 생각했지만, 실제로 소비자들은 ‘남성적인 향’ 때문에 제품을 재구매했다.
만약 창업자가 이 차이를 인지하지 못하면,
• 잘못된 마케팅 전략을 세우고
• 소비자가 원하는 방향이 아닌 곳에 집중하며
• 결과적으로 브랜드 성장 기회를 놓칠 수 있다.
이처럼 소비자가 제품을 반복 구매하는 이유를 명확히 이해하는 것이야말로, 지속 가능한 성장을 위한 핵심 전략이다.
"재구매율이 높은 브랜드는 다 이유가 있다."
소비자가 같은 제품을 반복 구매하는 이유는 단순하지 않다.
품질이 뛰어나서? 가격이 저렴해서? 특정 감성이나 경험이 좋아서? 다른 대체 제품이 없어서?
이유를 정확히 모르면 잘못된 전략을 세울 가능성이 높다.
예를 들어,
스타벅스의 핵심 강점이 커피 맛 때문이라고 생각할 수도 있지만, 실제로는 ‘브랜드 경험’과 ‘매장의 분위기’가 강한 재구매 요인일 수 있다. 즉, 표면적인 이유가 아니라, 소비자의 진짜 동기를 파악해야 한다.
"소비자가 제품을 다시 사는 진짜 이유를 찾는 법"
소비자가 제품을 재구매하는 이유를 파악하는 방법은 다양하다.
① 소비자 리뷰 분석
제품 리뷰는 소비자가 느끼는 ‘진짜 이유’가 담긴 가장 중요한 자료다. 긍정적인 리뷰에서 재구매 요인을 찾고, 부정적인 리뷰에서 개선해야 할 점을 발견할 수 있다.
예시:
• "이 샴푸는 두피가 시원해지고 개운해서 계속 쓰게 돼요!" 소비자는 '두피 개운함' 때문에 재구매
• "맛은 괜찮지만 용기가 불편해서 다시 사기는 고민돼요." 디자인 개선 필요
② SNS 및 이메일을 통한 고객 인터뷰
실제 고객과 직접 소통하면, 예상치 못한 인사이트를 얻을 수 있다. 단순히 만족도를 묻는 것이 아니라, “왜 다시 구매하셨나요?” 같은 구체적인 질문이 필요하다.
③ 재구매 고객에게 직접 피드백 요청
재구매한 고객을 대상으로 간단한 설문조사를 진행하는 것도 좋은 방법이다. 할인 쿠폰이나 작은 보상을 제공하면 응답률이 높아진다.
예시:
• "우리 제품을 다시 구매한 이유를 3가지로 정리한다면?"
• "이 제품을 친구에게 추천할 의향이 있나요? 그 이유는?"
이렇게 구체적인 데이터를 모으면, 소비자가 브랜드를 좋아하는 ‘진짜 이유’를 찾을 수 있다.
"재구매 이유를 알면, 마케팅 전략이 달라진다."
소비자가 제품을 다시 사는 이유를 정확히 알면, 브랜드 포지셔닝을 더 명확하게 할 수 있고 마케팅 전략을 소비자가 원하는 방향으로 조정할 수 있다.
예를 들어, 비누 브랜드의 창업자가 천연 성분을 강조하는 광고를 만들었는데, 실제 소비자는 ‘남성적인 향’ 때문에 재구매하고 있었다면?
올바른 마케팅 전략은 ‘천연 성분’이 아니라 ‘남성적인 향’에 집중해야 한다. 광고 메시지를 “이 향이 당신을 매력적으로 만들어줍니다”로 바꾸는 것이 효과적일 수 있다. 이처럼, 소비자가 실제로 원하는 부분을 강조하는 것이 성공적인 마케팅 전략이다.
"성공적인 브랜드는 소비자의 목소리에 귀 기울인다."
많은 스타트업이 창업자의 ‘주관적인 판단’에 의존해 브랜드를 운영한다. 하지만 성공하는 브랜드는 항상 소비자의 목소리를 최우선으로 듣는다.
소비자의 진짜 동기를 파악하지 못하면, 마케팅이 실패한다.
스타트업이 흔히 저지르는 실수는 소비자가 원하는 것보다, 창업자가 강조하고 싶은 것을 마케팅하는 것이다. "우리 고객은 왜 이 제품을 다시 사는가?" 이 질문에 명확하게 답할 수 없다면, 지금 당장 소비자의 의견을 수집해야 한다.
"결론: 성공하기 위해서는 단순히 좋은 제품을 만드는 것만으로는 부족하다."
• 초기 자금을 충분히 확보하고
• 연간 매출 목표를 설정하며
• 현실적인 가격 전략을 세우고
• 소비자와 적극적으로 소통하며
• 재구매 이유를 정확히 파악하는 것
이 다섯 가지 실수만 피하더라도, 성공률을 높일 수 있다. 창업자는 단순한 비전 제시자가 아니라, 냉철한 경영자가 되어야 한다.
Source: JAMES RICHARDSON (Mar 9, 2025), "Top Five Mistakes Founders Are Still Making in 2025", Inc. (ChatGPT 활용 정리. 내용 추가)
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