탁월한 리더는 직원에게 길을 비켜준다

Kangil Jang 토요일, 1월 11, 2025 CEO/의사결정/리더쉽,

탁월한 리더는 직원들에게 상사와의 아이디어 충돌을 허용한다. 즉, 상사를 따르기만 하는 것이 아니라 적극적으로 도전하는 문화를 조성한다.

스티브 잡스 역시, 기존의 틀을 깨는 용기와 자신의 아이디어에 도전할 수 있는 자신감을 가진 사람을 매우 높게 평가했다. 그는 "똑똑한 사람들을 고용해놓고 그들에게 무엇을 하라고 지시하는 건 말이 안 된다. 우리는 그들이 우리에게 무엇을 해야 할지 말해주기 위해 똑똑한 사람들을 고용한 것이다" 라고 강조했다.

"똑똑한 사람들에게 도전받는 것을 두려워하지 않기"

잡스는 뛰어난 팀의 힘을 인정했다. 그는 애플의 성공이 팀의 집단적 탁월함 덕분이라고 자주 언급했다. 특히 고객의 요구, 기대, 문제 해결 방법 등을 더 잘 아는 팀원들이 더 나은 제품이나 더 풍부한 고객 경험을 제공할 수 있다고 믿었다.

잡스는 이런 이유로 똑똑한 사람들에게 자유를 주는 데 주저하지 않았다. 그는 그들이 의사결정을 내리고 중요한 의견을 제공할 자율성과 권한을 가져야 한다고 보았다.

"리더십의 핵심은 신뢰"

잡스가 리더로서 성장하는 과정에서 신뢰는 그가 애플로 복귀한 이후 전례 없는 성장기에 중요한 역할을 했다. 잡스의 신뢰는 맹목적인 낙관이 아니었다. 이는 견고한 리더십 원칙에 뿌리를 두고 있었다.

Rolling Stone과의 인터뷰에서, 잡스는 이렇게 말했다.

“중요한 것은 사람들이 기본적으로 선하고 똑똑하다는 믿음을 갖는 것이다. 그리고 그들에게 도구를 제공하면 멋진 일을 해낼 것이다.”

신뢰는 뛰어난 팀워크, 협업, 그리고 혁신을 가능하게 하는 기반이다. 신뢰 없이는 이러한 요소들이 제대로 작동할 수 없다. 잡스의 리더십 원칙은 신뢰를 통해 팀원들과의 관계를 강화했고, 이는 오늘날 우리의 삶에서 필수적인 혁신적인 제품을 만들어내는 원동력이 되었다.

잡스의 접근법은 간단하면서도 강력한 성공 공식을 보여준다.

• 직원들의 잠재력을 믿는다.

그들이 가진 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 신뢰한다.

• 적절한 도구와 자원을 제공한다.