오늘만 분주한 하루? 당신이 해야 할 일은 결코 오늘 끝나지 않는다!

많은 사람들이 생산성을 평가할 때 단순히 결과만을 바라보는 경향이 있다. 예를 들어, "얼마나 많은 일을 했는가?" 혹은 "얼마나 오랜 시간 동안 일했는가?"와 같은 수치적인 기준에 의존한다. 이런 접근법은 단기적인 성과를 빠르게 측정하는 데는 유용할지 몰라도, 진정한 생산성을 이해하는 데는 부족하다.

결과 중심 사고방식은 "일의 본질"이나 "과정"을 간과하는 위험이 있다. 결과만을 좇다 보면, "왜 이 일을 하는가?" 혹은 "이 작업을 더 잘할 수 있는 방법은 무엇인가?"와 같은 중요한 질문을 놓치게 된다. 이렇게 되면 작업 자체는 더 많아질지 몰라도, 실제로 더 나은 성과로 이어지지 않을 수 있다.

예를 들어, 하루에 100개의 제품을 생산했다고 가정해보자. 표면적으로는 훌륭한 성과처럼 보인다. 그러나 이 과정에서 직원들이 지치고, 기계 유지보수가 부족하며, 더 효율적인 생산 방식을 고민하지 않는다면 어떻게 될까? 단기적인 결과는 있을지 몰라도 장기적인 지속 가능성은 크게 떨어질 것이다.

생산성은 단순히 결과에 국한되지 않는다. 진정한 생산성은 효율성과 지속 가능성을 바탕으로 더 높은 가치를 창출하는 데 있다. 이를 위해서는 결과 중심 사고방식을 넘어서, 작업을 바라보는 태도와 접근 방식을 재정립하는 과정이 필요하다.

"마인드셋 준비: 어떻게 의미있는 하루를 살 수 있을까?"

마인드셋 준비는 단순히 긍정적으로 생각하자는 얘기가 아니다. 이는 작업을 대하는 근본적인 태도와 접근 방식을 다루며, 모든 성과의 토대가 된다. 마치 집을 짓기 전에 단단한 기초를 다져야 하는 것처럼, 강력한 생산성은 올바른 마인드셋에서 시작된다.

결과 중심 사고방식은 종종 "바쁘면 잘하고 있는 것"이라는 착각을 불러일으킨다. 하루 종일 이메일을 처리하고, 회의에 참석하고, 즉각적인 반응을 요구받으며 바쁘게 움직이는 것이 생산성의 척도라고 믿기 쉽다. 그러나 이러한 바쁨은 종종 불필요한 에너지 낭비로 이어지며, 정말 중요한 업무를 놓치는 결과를 초래한다.

반대로, 올바른 마인드셋을 가진 사람은 작업을 바라보는 방식이 다르다. 그들은 "지금 이 일을 왜 하는가?", "이 작업이 더 큰 성과와 어떻게 연결되는가?"라는 질문을 통해, 단순한 결과물이 아닌 더 전략적이고 창의적인 접근을 시도한다.

"1단계: 일(work)의 본질을 이해하라"

비즈니스에서 "할 일"은 결코 끝나지 않는다. 이메일 답장, 보고서 작성, 고객 상담 등 하루하루 쌓이는 업무는 무한하다. 하지만 중요한 점은 모든 작업이 동등하게 중요한 것은 아니라는 사실이다. 때로는 긴급하지만 중요하지 않은 작업에 매달리거나 단순히 바쁜 상태를 유지하는 것만으로 자신을 위안 삼기도 한다. 그러나 이런 상태는 생산성을 저해한다.

우리는 먼저, "끝없는 일의 현실"을 인정해야 한다.

어떤 작업을 끝냈다 하더라도 곧 새로운 작업이 나타난다. 무언가를 처리하더라도 새로운 작업이 곧 이어질 것이고, "해야 할 일의 목록"은 결코 완전히 비워지지 않는다. 모든 일들을 한 번에 해결할 수 없다. 그리고 오늘 하루 모든 일들을 해결했다 하더라도, 내일 또 다른 일들이 끊임없이 생길 것이다.

이 사실을 받아들이면 "모든 일을 완벽히 끝내야 한다"는 압박에서 벗어날 수 있다. 하루하루의 작업은 더 큰 그림 속에서 자신이 맡은 역할을 이해하고, 그 흐름 속에서 효율적으로 움직이는 것이 핵심이다.

긴급성과 중요성의 차이를 이해하라

더 나아가, 각 작업의 우선순위를 분명히 하고 긴급성과 중요성을 구분하는 능력을 키워야 한다. 모든 작업이 똑같이 중요한 것처럼 보일 수 있지만, 실제로는 그렇지 않다. 여기서 '긴급한 작업'과 '중요한 작업'을 구분하는 것이 필수적이다.

긴급한 일은 즉각적인 해결을 요구하지만, 반드시 장기적인 목표에 기여하는 것은 아니다. 예를 들어, 고객 불만 처리처럼 긴급하지만 단발성인 일이 많다. 반면 중요한 작업은 장기적인 비즈니스 성공과 직접적으로 연결된다. 예를 들어, 새로운 전략 계획 수립이나 팀 훈련, 시장 조사가 이에 해당한다.

긴급한 일에 몰두하다 보면 중요한 일을 놓치기 쉽다. 그러나 성공적인 비즈니스를 운영하려면 긴급한 작업들에 휘둘리지 않고, 중요한 작업에 집중할 수 있는 능력을 키워야 한다.

일(work)을 과정으로 바라보라

비즈니스는 마치 집을 짓는 과정과 유사하다. 벽돌 하나를 쌓는다고 해서 곧바로 집이 완성되지는 않는다. 끊임없이 새로운 벽돌을 쌓고, 설계를 점검하며, 필요한 재료를 공급하는 과정이 반복된다. 그러나 이 과정에서 "왜 이 일을 하는가?"라는 질문을 계속 던지는 것이 중요하다. 단순히 벽돌을 쌓는 것이 아니라 집이라는 더 큰 목표를 위한 과정이라는 점을 인식하면, 하루하루 일희일비하며 지치는 대신 더 긴 호흡으로 에너지와 동기를 찾을 수 있다.

아침에 업무를 시작하기 전 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져보라:

오늘 가장 중요한 작업은 무엇인가?

오늘 업무중 무엇이 회사의 장기적 성공에 가장 큰 영향을 미칠까?

지금 당장 해결하지 않아도 되는 작업은 무엇인가?

이 일을 미루게 되면 어떤 결과가 있을까?

팀원들이 처리할 수 있는 작업은 무엇인가?

이 질문들은 하루하루의 분주함에 파묻히기 전에, 전체 과정을 이해하고 큰 흐름 속에서 오늘의 과정을 기획하고 관리하는 데 도움이 될 것이다. 일은 과정이다. 오늘 수행해야 할 작업 하나하나는 더 큰 그림의 일부라는 사실을 받아들여야 한다.

"2단계: 오늘의 작업을 의식적으로 준비하라"

생산성을 높이려면, 하루의 작업을 단순히 "해야 할 일"로 보지 말고, 그 성격과 의미를 의식적으로 인지하는 것이 중요하다.

작업의 종류에 따라 접근 방식도 달라야 한다

겉보기에는 당연한 말처럼 들릴 수 있다. 하지만 많은 사람들이 이를 간과하며, 모든 작업에 같은 방식으로 접근하려고 한다. 모든 작업에 동일한 태도로 접근하면 비효율이 발생하기 쉽다.

예를 들어, 숫자 분석과 같은 세부적인 작업을 할 때와 고객 미팅처럼 창의적이고 소통 중심의 작업을 할 때는 요구되는 에너지와 태도가 다르다. 이를 의식적으로 인지하지 않으면, 잘못된 방식으로 작업을 시작해 비효율적인 결과를 낳을 수 있다.

작업의 성격에 맞는 작업 방식과 태도를 설정하라

고객을 대면하는 날이라면 신뢰를 쌓고 관계를 형성하는 데 집중해야 한다. 반면, 숫자 분석이나 계획 수립을 하는 날이라면 창의력과 집중력이 요구된다. 각 작업의 본질을 이해하면 그에 맞는 작업 방식과 태도를 준비할 수 있다.

전체 그림을 그리며 작업을 시작하라

하루를 시작하기 전에 오늘 해야 할 작업의 전체적인 맥락을 상상해보라.

혼자서 진행해야 하는 프로젝트가 있는가?

고객과 대면하면서 미팅을 진행해야 하는가?

직원들과의 협업이 필요한가?

이처럼 오늘 하루의 주요 업무들을 미리 상상하고 각 작업의 성격을 파악하면, 필요한 마음가짐을 준비하는 데 도움이 된다. 작업의 성격을 의도적으로 바라보는 것은 작업 우선순위를 새롭게 정리하고, 더 전략적으로 하루를 구성할 기회를 제공한다. 유사한 업무들을 묶어서 시간을 안배하고, 효율적인 작업 흐름을 만들고 생산성을 비약적으로 향상시킬 수 있다.

"3단계: 하루를 긍정적인 의도로 설계하라"

하루를 시작할 때의 태도는 하루 전체의 생산성과 성취감에 큰 영향을 미친다. 하루를 시작할 때, 당신은 어떤 자세로 임하고 있는가? 긍정적인 의도로 하루를 설계하는가, 아니면 마지못해 일해야 한다는 기분으로 출발하는가?

웃으며 하루를 시작할 필요는 없다. 하지만 긍정적인 태도를 유지하는 것이 중요하다. 이는 단순한 자세의 문제가 아니다. 긍정적인 태도는 하루 동안의 작업 방식, 문제를 해결하는 마음가짐, 그리고 긴급 상황에 대처하는 태도를 형성한다.

긍정적인 태도의 힘

긍정적인 태도는 단순히 "좋은 기분"에서 그치지 않는다. 부정적인 태도로 하루를 시작하면, 사소한 문제조차도 지나치게 커 보이게 되고, 감정적으로 쉽게 지치기 쉽다. 결과적으로 작업의 질과 속도에 영향을 미치게 된다. 반면, 긍정적인 태도를 유지하면 어려운 상황에서도 더 차분하게 문제를 해결하고, 예상치 못한 도전에 유연하게 대응할 수 있다.

오늘의 작업에서 어떤 결과를 얻고 싶은가?

만족스러운 결과는 어떤 것을 의미하는가?

그 결과를 어떻게 달성할 것인가? 효율적인 방법은 무엇이고, 필요한 자원은 무엇인가?

이 작업을 수행하는 의도는 무엇인가? 결과가 아니라 일을 수행하는 이유와 목적은 무엇인가?

하루를 끝냈을 때, 무엇을 달성하면 '오늘은 잘 보냈다'고 느낄 것인가?

이 질문들을 떠올리면, 오늘 하루를 더 전략적으로 설계하고, 작업에 대한 동기를 강화하는 데 큰 힘을 발휘한다.

물론, 하루가 항상 계획대로 흘러가는 것은 아니다. 예상치 못한 문제가 발생하거나, 작업의 우선순위가 갑작스럽게 바뀌는 경우도 많다. 이런 상황에서도 긍정적인 태도를 유지하는 것은 중요하다. 갑작스러운 변화에 직면했을 때, 긍정적인 태도는 감정적으로 흔들리지 않게 도와주며, 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 한다. 동일한 질문으로 일의 우선순위와 중요도를 유연하게 판단할 수 있는 것이다.

"4단계: 하루를 성장의 마인드셋으로 마무리하라"

하루를 마무리하는 방식은 내일의 업무 태도와 생산성에 직접적인 영향을 미친다. 오늘 하루가 완벽하지 않았더라도, 자신을 지나치게 비판하는 태도는 다음 날의 동기와 성장을 가로막을 수 있다. 하루를 끝내며 "이것도 못 했고, 저것도 못 했어"라고 스스로를 탓하기보다, 하루의 모든 순간을 객관적으로 돌아보는 시간을 가져본다. "오늘도 다 못 했다"는 자책에 빠지기보다는, 오늘 이룬 작은 성과를 인정하고 내일의 성장을 준비하는 것이 효과적이다.

작은 성과를 인정하라

사람은 종종 큰 성과만을 성취로 간주하고, 작고 사소한 일들은 무시하기 쉽다. 하지만 작은 성취 하나하나를 인정하는 태도가 내일을 준비하는 긍정적인 기초가 된다.

"오늘 중요한 전화를 했다." "새로운 아이디어를 떠올렸다." "본사 담당자와 방향성을 협의했다."

작은 일이라도, 그것이 없었다면 내일의 일이 얼마나 더 어려워졌을지를 떠올려 본다. 작은 일도 인정하며, 그것이 내일의 발판이 된다는 점을 이해하면, 하루를 긍정적으로 마무리하고, 다음 날을 향한 동기를 높여준다.

성장을 위한 질문을 던져라

"내일 이 작업을 어떻게 더 발전시킬 수 있을까?"

이 질문은 단순히 오늘의 성과를 평가하는 데 그치지 않고, 내일의 성공을 계획하는 중요한 기반이 된다. 작은 진전이라도 꾸준히 이어지는 작업이 결국 큰 결과를 만든다.

내일 가장 흥미롭게 작업할 수 있는 일은 무엇일까?

흥미를 느끼는 작업에 초점을 맞추면, 자연스럽게 동기 부여가 강화되고 생산성이 높아진다. 이를 통해 단순히 해야 하는 일을 넘어, 하고 싶어서 하는 일로 전환될 수 있다.

"오늘이 내일이다"

오늘의 작은 성장이 쌓여, 더 큰 미래를 만들어 간다. 이를 통해 매일이 단순히 하루하루의 반복이 아닌, 한 단계씩 나아가는 성장의 과정이 될 것이다.

하루를 끝내며 스스로에게 물어보라. "나는 오늘 어떻게 진전을 만들었고, 무엇을 배웠는가?" 그리고 "내일은 무엇을 기대할 수 있을까?" 이 두 질문만으로도 당신의 하루는 끊임없이 이어지는 성장의 토대가 될 것이다.