아마존과 알리바바의 차이

아마존은 서플라이 체인 전부를 직접 구축하려는 것으로 보인다. IT 서버부터 물류창고, 그리고 배송 차량에 이르기까지.

알리바바가 추구하는 것은 이와 다르다. 아마존을 제국(empire)이라 한다면 알리바바는 생태계(ecosystem)다.

알리바바는 다른 회사들이 상품과 서비스를 팔 수 있도록 지원하고 더 강력한 사업자가 될 수 있도록 돕는다. 알리바바의 기술과 혁신을 통해 100억 개가 넘는 소규모 사업자들이 마이크로소프트와 IBM과 경쟁할 수 있도록 만든다. 이들 각자를 아마존처럼 성장 시키는 것이 알라비바가 추구하는 바이다.

Source: Jack Ma (2017 World Economic Forum 인터뷰)