다른 사람의 생각에서 나오는 소음으로 자기 내부의 목소리를 듣지 못하는 일이 없도록 하라. 가장 중요한 것은 자신의 감성과 직관을 따르는 용기를 갖는 것이다.
(Steve Jobs)
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직원과 미팅을 앞두고 있다. 리더는 이번 미팅을 통해, 직원의 성과를 높일 수 있도록 코칭을 하고 싶다. 당신이라면 어떻게 하겠는가? 대부분의 관리자들은 직원의 강점과 약점을 파악하려 한다. 그리고 어떤 영역을 개선하면 더 좋은 성과를 창출할 수 있을... -
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1. 피드백을 줄 때는 무엇이 잘못되었는지(what went wrong)가 아니라, 다음에 무엇을 해야할지(what to do next)에 초점을 맞춰라. 과거의 실패에서 앞으로 되풀이하지 말아야 할 것을 배울 수 있다. 그런데, 무엇을 하면 안... -
리더십은 단순히 높은 직위를 차지하거나 명령을 내리는 능력에 국한되지 않는다. 진정한 리더는 비전과 전략을 통해 조직을 이끌고, 대인관계 능력을 통해 팀원들과 소통하며 신뢰를 쌓는다. 그런데 관리자들의 몇 가지 나쁜 습관은 이러한 리더십을 심각하게 ... -
모든 조직은 종종 스스로를 파괴시킨다. 이는 잘못된 의사결정에서부터 비효율적인 조직 관리와 프로세스 등 다양한 형태로 나타난다. 그런데 가장 위험하면서도 간과되기 쉬운 자기 파괴 행위는 바로 전략적 애매모호함(strategic ambiguity)이다.... -
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변동성과 불확실성이 높은 시장에서 리더는 과거에 경험하지 못한 새롭고 복잡한 문제들을 수시로 직면하게 된다. C레벨 경영진들은 수많은 데이터와 이슈들을 다루게 되지만, 대부분 그때그때 급급하게 (on the fly) 대응한다. 이런 상황들이 일상화되면... -
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